Adatkezelési Tájékoztató
Molnár Tamás e.v. (a továbbiakban: Adatkezelő) magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen jogi közlemény tartalmát. Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átlátható módon és részletesen bemutassa, miként kezeljük a személyes adatokat a www.moltahairstudio.hu weboldalon történő időpontfoglalás során.
1. Az Adatkezelő adatai
2. Fogalommeghatározások
- Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ (pl. név, telefonszám, e-mail cím).
- Érintett: a weboldalt használó, ott időpontot foglaló természetes személy (vendég).
- Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (pl. gyűjtés, rögzítés, tárolás, törlés).
- Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és kifejezett kinyilvánítása az adatok megadásával.
3. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja
- Kezelt adatok: Teljes név, e-mail cím, telefonszám, a választott szolgáltatás és az időpont adatai.
- Adatkezelés célja: Kizárólag az időpontfoglalás rögzítése, a szolgáltatás teljesítésének lebonyolítása, a foglalást és lemondást visszaigazoló e-mailek kiküldése, valamint az ehhez kapcsolódó adminisztrációs nyilvántartás.
- Jogalap:
- Az időpontfoglaláshoz kapcsolódó adatkezelés esetén: Az Érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), valamint a szolgáltatás teljesítésének előkészítése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
- Az e-mail útján küldött értesítések és rendszerüzenetek adminisztratív megőrzése esetén: Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont) a vállalkozási működés igazolhatósága és az esetleges jogviták rendezése céljából.
4. Sütik (cookie-k) használata
A weboldal kizárólag olyan, technikailag elengedhetetlenül szükséges (funkcionális) sütiket használ, amelyek nélkül az időpontfoglaló rendszer és az oldal alapvető funkciói nem működnének. Ezek a sütik nem alkalmasak a felhasználó azonosítására vagy marketing célú követésre. Mivel ezek a sütik a szolgáltatás igénybevételéhez elengedhetetlenek, használatukhoz nem szükséges a felhasználó külön hozzájárulása.
5. Az adatkezelés időtartama és a törlés rendje
Rendszerünk az adattakarékosság elve alapján az alábbi törlési mechanizmusokat és megőrzési időket alkalmazza:
- Foglalási adatbázis (weboldal):
- Sikeres szolgáltatás esetén: Az időpontfoglaló adatbázisban tárolt megadott adatok a lefoglalt időpont lejártát követően 2 hét elteltével automatikusan és véglegesen törlésre kerülnek.
- Lemondás esetén: Amennyiben a vendég a foglalását lemondja, az adatai a lemondás pillanatában azonnal és véglegesen törlődnek a weboldal foglalási adatbázisából.
- Rendszerüzenetek és adminisztrációs e-mailek:
- A foglalásról és lemondásról generált automatikus e-mail értesítések az Adatkezelő levelezőrendszerében kizárólag a működés igazolhatósága, az időpontok egyeztetése és az esetleges jogviták rendezése céljából (jogos érdek) kerülnek tárolásra a cél megvalósulásához szükséges átmeneti ideig, ezt követően az Adatkezelő rendszeresen intézkedik azok törléséről.
6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
A személyes adatokat harmadik fél számára nem adjuk el és marketing célból nem továbbítjuk. A weboldal és az e-mail rendszer működéséhez az alábbi adatfeldolgozót vesszúj igénybe:
- Tárhelyszolgáltató:
Név: Rackforest Zrt.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.
Cégjegyzékszám: 01-10-142004
Adószám: 32056842-2-41
Cél: a webszerver üzemeltetése, az e-mailek technikai továbbítása és az adatok tárolása a törlésig.
7. Adatbiztonság
Gondoskodunk a személyes adatok biztonságáról, és megtesszük azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek az adatok védelméhez szükségesek.
- A weboldal és a látogató közötti kommunikáció titkosított csatornán (HTTPS/SSL) történik.
- Az adatbázishoz és az adminisztrációs felülethez csak az Adatkezelő férhet hozzá, erős jelszavas védelemmel.
- Adatvédelmi incidens (pl. adatszivárgás) esetén az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 72 órán belül bejelentést tesz a NAIH felé, kivéve, ha az incidens nem jár kockázattal. Magas kockázat esetén az Érintetteket is haladéktalanul tájékoztatjuk.
8. Az Érintettek jogai
- Tájékoztatáshoz való jog: Kérhet információt arról, hogy milyen adatait kezeljük.
- Helyesbítéshez való jog: Kérheti adatainak javítását, pontosítását.
- Törléshez való jog: Kérheti adatai azonnali törlését az automatikus törlés előtt is (amennyiben azt jogszabályi kötelezettség nem zárja ki).
- Tiltakozáshoz való jog: A vendég bármikor tiltakozhat adatai kezelése ellen, ebben az esetben a foglalást és az adatokat haladéktalanul töröljük.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés során megsértettük az adatvédelmi szabályokat, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fenti elérhetőségeinken. Ezen felül jogában áll az alábbi hatóságokhoz vagy bírósághoz fordulni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu
Bírósági jogorvoslat
A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Érintett választása szerint – az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.